ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นระหว่าง gwins ("บริษัท", "เรา", "gwins") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "ท่าน", "สมาชิก") โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ gwins ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ gwins.asia หรือช่องทางอื่นใดที่ gwins จัดให้มี ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณางดเว้นการใช้บริการ gwins ทุกประเภท gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

2คุณสมบัติและข้อจำกัดของผู้ใช้

การใช้บริการ gwins มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติดังนี้

• ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ gwins การใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การดูแลหรือควบคุมโดยคำสั่งศาล
• ผู้ใช้ต้องไม่ได้รับการยกเว้นตนเองจากบริการการพนัน (Self-Exclusion) หรืออยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ
• ผู้ใช้รับรองว่าการใช้บริการ gwins ไม่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับในพื้นที่ที่ท่านพำนักอาศัย
• พนักงาน ผู้บริหาร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ gwins รวมถึงครอบครัวใกล้ชิด ไม่สามารถเปิดบัญชีและใช้บริการเดิมพันได้

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี gwins ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ gwins ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความบกพร่องของสมาชิก
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดประเภทเป็นบัญชีไม่ใช้งาน (Dormant Account) โดย gwins จะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ

4กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน gwins อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ gwins ยืนยันแล้ว
• ผลการตัดสินของเกมและกีฬาถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่ผลถูกประกาศว่าโมฆะ (Void) ตามกฎของลีกหรือผู้จัดการแข่งขัน
• gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันใดๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบอื่นใดเพื่อเดิมพันบน gwins เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• การพนันเป็นความบันเทิงไม่ใช่แหล่งรายได้ gwins ขอสนับสนุนให้สมาชิกเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง

5การฝากเงินและการถอนเงิน

gwins รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือยอดถอนที่สูงผิดปกติ
• ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• เงินฝากทั้งหมดต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนการถอน เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง

6โบนัสและโปรโมชัน

gwins จัดโปรโมชันและโบนัสต่างๆ ให้แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชันมีข้อกำหนดเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) และระยะเวลาที่กำหนด

• การรับโบนัสใดๆ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดไว้ในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิกคนหนึ่งสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิด
• gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• โบนัสที่ได้รับจากการทำรายการที่ผิดกฎหรือการฉ้อโกงจะถูกริบคืนทั้งหมด รวมถึงกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าว

7ข้อห้ามและการระงับบัญชี

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ gwins และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ในการเดิมพัน
• การสมคบกันกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตผลเกม (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือ Bug ในซอฟต์แวร์
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม gwins เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การข่มขู่ ดูถูก หรือล่วงละเมิดทีมงาน gwins หรือผู้เล่นคนอื่น

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gwins เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gwins หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก gwins

9การจำกัดความรับผิดและข้อสงวนสิทธิ์

gwins ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกประการ

• gwins ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ gwins ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• gwins ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

gwins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ให้ใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องในการพิจารณา โดยคู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาก่อนเป็นลำดับแรก

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน gwins ได้ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected]